Sebanyak 120 pasien yang menjalani operasi elektif dan emergensi di
RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo dipilih dengan metode consecutive sampling.
Data-data tentang faktor eksternal dan faktor internal pasien didapatkan dengan
cara melihat catatan pada rekam medis. Data disajikan secara deskriptif dan
analitik menggunakan uji perbedaan proporsi chi-square.